Effective Feedback and Coaching

การให้ฟีดแบคและการโค้ช เป็นทักษะที่สำคัญสำหรับหัวหน้างาน ในการพัฒนาทีมงานฟีดแบค ช่วยให้สะท้อนให้ผู้รับฟีดแบคได้เห็นสิ่งที่เกิดขึ้น ไม่ว่าจะเป็นสิ่งที่ทำได้ดี หรือ สิ่งที่สามารถปรับให้ดีขึ้นได้อีกก็ตามการโค้ช ช่วยดึงศักยภาพของผู้ได้รับการโค้ช ด้วยการชวนคิดหาวิธีการหรือคำตอบ ผ่านคำถามทรงพลังและวิธีการโค้ช